Termos de uso

A Tattoo MasterZ vende peças estampadas sob demanda. O responsável pela loja é a Lab2AppZ, e o canal oficial de contato é o e-mail contato@tattoomasterz.com.

Cada peça é produzida depois da compra, só pra você. Por isso o pedido só é confirmado quando o pagamento é aprovado. Antes disso, nada entra em produção.

Preços, estampas, cores e tamanhos disponíveis são os que aparecem no site no momento da compra. Fotos e mockups mostram a peça da forma mais fiel possível, mas a cor pode variar um pouco conforme a tela e o tecido.

Você é responsável pelos dados que informa no pedido, como nome, e-mail e endereço de entrega. Endereço errado pode atrasar ou impedir a entrega.

O pagamento é processado por um parceiro de pagamento (Quack ou AmploPay, conforme o meio escolhido). A gente não guarda o número do seu cartão: esses dados ficam com o processador de pagamento.

Se o pagamento não for aprovado, o pedido é cancelado automaticamente e nenhuma peça é produzida.

A peça entra em produção depois da confirmação do pagamento. O valor e o prazo de entrega aparecem no carrinho antes de você pagar, e o prazo de entrega começa a contar quando o pacote é despachado.

Assim que o pedido sai pra entrega, o código de rastreio chega no seu e-mail e fica disponível em rastrear pedido.

Compra feita pela internet tem direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber, sem precisar explicar o motivo, e recebe de volta o valor que pagou.

A peça precisa voltar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. O estorno sai pelo mesmo meio em que você pagou. Os detalhes de troca de tamanho e de estampa estão em trocas e devoluções.

Costura aberta, tecido furado ou manchado, estampa borrada ou peça diferente da que você pediu: isso é problema nosso. Mande fotos ou um vídeo do problema com o número do pedido e a gente repõe a peça sem custo pra você.

Pra agilizar, avise em até 7 dias corridos depois de receber. Isso não tira os seus direitos de garantia previstos no Código de Defesa do Consumidor.

As estampas, textos e imagens do site pertencem à Tattoo MasterZ ou aos artistas parceiros. Não é permitido copiar ou revender esse conteúdo sem autorização.

O tratamento dos seus dados pessoais segue a nossa política de privacidade.

A gente pode atualizar estes termos. A versão que vale pro seu pedido é a que estava publicada no momento da compra.